photo Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère

Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Méréville, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Devenez client mystère et vivez une expérience unique ! Vous aimez observer, analyser et évaluer la qualité du service client ? Rejoignez notre équipe et réalisez des missions rémunérées de client mystère dans divers secteurs : santé, restauration, optique, prêt-à-porter, et bien plus encore ! Mission du mois de mars : évaluez des magasins spécialisés dans l'entretien d'espaces verts ! Nous recherchons actuellement des personnes aimant bricoler, jardiner afin d'évaluer des magasins spécialisés dans les espaces verts. Votre rôle ? Vous renseigner sur un produit spécifique et évaluer la prise en charge et l'expertise du vendeur. Profil recherché : - Sens de l'observation et rigueur - Ponctualité et fiabilité - Aisance rédactionnelle et maîtrise de l'informatique Inscrivez-vous dès maintenant sur notre site https://myvitalis.tech/ et accédez à toutes nos missions !

photo Technicien / Technicienne en développement de procédés

Technicien / Technicienne en développement de procédés

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Contexte et nature de la mission : En tant que Technicien Procédés / Instrumentation (H/F), vous serez le support technique principal des équipes de service intervenant sur les sites clients. Vous serez chargé(e) de fournir des solutions aux problématiques techniques transmises par les différentes régions et de garantir le suivi et la documentation des demandes dans les délais convenus. Vous serez rattaché(e) à BPS / Service / Tech Support SCE. Missions principales : Répondre aux demandes techniques des équipes de service sur le terrain et documenter les réponses dans le logiciel de suivi. Participer aux réunions entre le client et le service sur le terrain en tant qu'expert technique selon les besoins. Faire remonter les appels non résolus au spécialiste du support produit responsable (3e niveau) si nécessaire. Organiser des appels réguliers avec les équipes de service sur le terrain de la région et les services PSS responsables pour discuter des problèmes en suspens liés aux produits. Assurer des formations techniques (en usine ou sur site) et offrir un soutien direct sur site si besoin. Apporter un appui technique aux autres départements internes. Intervenir directement[...]

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